MIMOSA CON-ADP-OCT-RJ45-1R AIRSPAN 1035/1050 ADAPTADOR RJ45 AIRSPAN
**SOB ENCOMENDA
Adaptador de conector RJ45 Airspan para AirSpeed 1035/1050
SERVE PARA O CODIGO : (9508)MIMOSA LTE 4G BASE AS103-U48-B03DP ANTENA AIRSPAN
ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO
O produto inclui
(1) Adaptador de conector RJ45
(1) Bucha de borracha
IMPORTANTE – Antes de solicitar RMA Mimosa
Problemas técnicos ou solicitação de troca/devolução de produtos Mimosa?
Antes de enviar o equipamento para a Flytec, é obrigatório entrar em contato com o Suporte Mimosa e seguir o procedimento de diagnóstico indicado pela fabricante.
O cliente deve:
1. Contatar o Suporte Mimosa
Abrir um chamado e informar detalhadamente o problema.
2. Enviar todas as evidências solicitadas
Fotos, número de série, prints, testes realizados e demais informações solicitadas pelo suporte.
3. Obter o protocolo/ticket Mimosa
O cliente deverá possuir um protocolo válido referente ao atendimento.
4. Apresentar a autorização da Mimosa
A troca, devolução ou assistência deverá estar previamente autorizada pelo Suporte Mimosa.
5. Somente então entrar em contato com a Flytec
O equipamento deverá ser encaminhado juntamente com o protocolo/ticket e a autorização da Mimosa.
ATENÇÃO
A Flytec não poderá receber ou processar devoluções de equipamentos Mimosa sem um protocolo/ticket válido e a respectiva autorização do Suporte Mimosa.
Esse procedimento é necessário para garantir um atendimento correto e agilizar o processo de RMA.
Em caso de dúvida, primeiro procure o Suporte Mimosa e, após obter a autorização, entre em contato com a equipe Flytec.